Internetowa obsługa sprzedaży detalicznej MGW w Zabrzu, realizacja transakcji bezgotówkowych za zakupione za pośrednictwem sieci usługi i towary z użyciem elektronicznych instrumentów płatniczych

Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
Internetowa obsługa sprzedaży detalicznej MGW w Zabrzu, realizacja transakcji bezgotówkowych za zakupione za pośrednictwem sieci usługi i towary z użyciem elektronicznych instrumentów płatniczych

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: MUZEUM GÓRNICTWA WĘGLOWEGO W ZABRZU

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 243220420

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: ul. Georgiusa Agricoli 2

1.5.2.) Miejscowość: Zabrze

1.5.3.) Kod pocztowy: 41-800

1.5.4.) Województwo: śląskie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL229 - Gliwicki

1.5.7.) Numer telefonu: 32 630 30 91

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: biuro@muzeumgornictwa.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.muzeumgornictwa.pl

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - państwowe i samorządowe instytucje kultury

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Rekreacja, kultura i religia

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

Internetowa obsługa sprzedaży detalicznej MGW w Zabrzu, realizacja transakcji bezgotówkowych za zakupione za pośrednictwem sieci usługi i towary z użyciem elektronicznych instrumentów płatniczych

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-b67b39ab-9a64-11ee-953e-c2ea26915e21

2.5.) Numer ogłoszenia: 2023/BZP 00576706

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2023-12-28

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak

2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2023/BZP 00072818/28/P

2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.13 Internetowa obsługa sprzedaży detalicznej – operator płatności internetowej.

2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie

2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA

3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

https://muzeumgornictwa.ezamawiajacy.pl lub bezpośredni link do postępowania: https://muzeumgornictwa.ezamawiajacy.pl/pn/muzeumgornictwa/demand/141888/notice/public/details

3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie

3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak

3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: 1. Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami oraz wszelkie wyjaśnienia, zmiany treści Specyfikacji Warunków Zamówienia i innych dokumentów zamówienia w niniejszym postępowaniu odbywa się przy użyciu Platformy zakupowej https: https://muzeumgornictwa.ezamawiajacy.pl lub bezpośredni link do postępowania: https://muzeumgornictwa.ezamawiajacy.pl/pn/muzeumgornictwa/demand/141888/notice/public/details
2. Ilekroć w Specyfikacji Warunków Zamówienia lub przepisach o zamówieniach publicznych mowa jest o stronie internetowej należy przez to rozumieć Platformę zakupową.
3. Postępowanie prowadzone w języku polskim w formie elektronicznej.
4. Dedykowana platforma do składania ofert, oświadczenia o którym mowa w art. 125 ust 1. pzp, podmiotowych i przedmiotowych
środków dowodowych oraz innych oświadczeń i dokumentów: https://muzeumgornictwa.ezamawiajacy.pl lub bezpośredni link do postępowania: https://muzeumgornictwa.ezamawiajacy.pl/pn/muzeumgornictwa/demand/141888/notice/public/details

3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: 1. Komunikacja pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się z zachowaniem zasady pisemności przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. Komunikacja ustna dopuszczalna jest w odniesieniu do informacji, które nie są istotne, w szczególności nie dotyczą ogłoszenia o zamówieniu lub dokumentów zamówienia, potwierdzenia zainteresowania, ofert, o ile jej treść jest udokumentowana.
2. Postępowanie prowadzone jest w języku polskim.
3. W przedmiotowym postępowaniu Zamawiający dopuszcza możliwość przekazywania sobie przez strony postępowania oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji:
1) Za pośrednictwem Platformy będącej pod adresem: https://muzeumgornictwa.ezamawiajacy.pl sekcja „Korespondencja”.
4. Oświadczenia, wnioski, zawiadomienia lub informacje, które wpłyną do Zamawiającego, uważa się za dokumenty złożone w terminie, jeśli ich czytelna treść dotrze do Zamawiającego przed upływem tego terminu. Za datę wpływu oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji przyjmuje się datę ich wpływu na Platformę.
5. Zamawiający określa dopuszczalny format podpisu elektronicznego, jako:
1) dokumenty w formacie „pdf" zaleca się podpisywać formatem PAdES,
2) dopuszcza się podpisanie dokumentów w formacie innym niż „pdf" wtedy będzie wymagany oddzielny plik z podpisem. Wykonawca będzie zobowiązany załączyć, prócz podpisanego dokumentu, oddzielny plik z podpisem.
6. Zamawiający określa niezbędne wymagania sprzętowo - aplikacyjne umożliwiające pracę na Platformie Zakupowej tj:
1) Stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniejszej niż 512 kb/s,
2) Komputer klasy PC lub MAC spełniający wymagania zainstalowanego systemu operacyjnego oraz wymagania używanej przeglądarki internetowej,
3) Zainstalowana dowolna przeglądarka internetowa w wersji wspieranej przez producenta obsługująca TLS 1.2,
4) Zainstalowany program Acrobat Reader lub inny obsługujący pliki w formacie .pdf.
7. Zamawiający określa dopuszczalne formaty przesyłanych danych tj. plików o wielkości do 2 GB w txt, rtf, pdf ,xps, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, docx, xlsx, pptx, csv, jpg, jpeg, tif, tiff, geotiff, png, svg, wav, mp3, avi, mpg, mpeg, mp4, m4a, mpeg4, ogg, ogv, zip, tar, gz, gzip, 7z, html, xhtml, css, xml, xsd, gml, rng, xsl, xslt, TSL, XMLsig, XAdES, CAdES, ASIC, XMLenc.
8. Ofertę, oświadczenie, o których mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp należy złożyć pod rygorem nieważności w formie elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym. Zamawiający dopuszcza także przesyłanie dokumentów elektronicznych (w tym oferty przetargowej) skompresowanych formatem .rar.
Uwaga. Przesłanie pliku w formacie .rar poprzez Platformę przetargową jest możliwe tylko po uprzednim jego skompresowaniu do innego formatu wskazanego w Rozporządzeniu, o którym mowa w ust. 7 (np. .zip).
9. Podmiotowe środki dowodowe, w tym oświadczenie, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy Pzp, przedmiotowe środki dowodowe, niewystawione przez upoważnione podmioty, oraz pełnomocnictwo przekazuje się w postaci elektronicznej i opatruje się kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym.
10. Strona postępowania:
https://muzeumgornictwa.ezamawiajacy.pl lub bezpośredni link do postępowania: https://muzeumgornictwa.ezamawiajacy.pl/pn/muzeumgornictwa/demand/141888/notice/public/details

3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie

3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy

3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:

polski

3.15.) RODO (obowiązek informacyjny): I. Informacje dotyczące danych osobowych:
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Klauzula informacyjna z art. 13 RODO do zastosowania przez Zamawiających w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego
(na podstawie wytycznych Urzędu Zamówień Publicznych opublikowanych dnia 25 maja 2018 r. na stronie:
https://www.uzp.gov.pl/urzad-zamowien-publicznych/rodo) Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04 maja 2016, str. 1-88), dalej „RODO”, informuję, że:
*administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:
Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu, ul. Georgiusa Agricoli 2, 41-800 Zabrze, z pocztą elektroniczną: biuro@muzeumgornictwa.pl, Inspektorem ochrony danych osobowych w Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu, ul Georgiusa Agricoli 2, 41-800 Zabrze, z pocztą elektroniczną: iod@muzeumgornictwa.pl Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego /dane identyfikujące postępowanie, np. nazwa, numer/ prowadzonym w trybie podstawowym bez przeprowadzenia negocjacji pod nazwą: "Internetowa obsługa sprzedaży detalicznej Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu w zakresie realizacji transakcji bezgotówkowych (obsługa płatności internetowych) za zakupione za pośrednictwem sieci Internet usługi i towary z użyciem elektronicznych instrumentów płatniczych".
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 ust. 1, 2 ustawy z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. 2023 poz. 1605 z późn. zm.), dalej „PZP”;
* Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 PZP, przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy;
* obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach PZP, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych danych wynikają z PZP;
* w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO;
* posiada Pani/Pan:
− na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących;
− na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych;
− Obowiązkiem Wykonawcy jest wypełnienie obowiązku informacyjnego, przewidzianego w art. 13 lub art. 14 RODO, wobec osób fizycznych lub osób fizycznych, prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą lub pełnomocników będących osobami fizycznymi lub członków organów zarządzających będących osobami fizycznymi, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskał w celu ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego w niniejszym postępowaniu.
- W celu zapewnienia, że wykonawca wypełnił ww. obowiązki informacyjne oraz ochrony prawnie uzasadnionych interesów osoby trzeciej, której dane zostały
przekazane w związku z udziałem wykonawcy w postępowaniu, Zamawiający prosi o złożenie oświadczenia w tym zakresie ( w formularzu oferty).

3.16.) RODO (ograniczenia stosowania): 1. Na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia
przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO;
− prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;
2. Nie przysługuje Pani/Panu:
− w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;
− prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;
− na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.

4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

4.1.2.) Numer referencyjny: ZP/59/MGW/2023

4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie

4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie

4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:

4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

1. Usługa będzie obsługiwać płatności: przelewem online, kartą płatniczą, kartą kredytową, płatności BLIK dla wszystkich obsługiwanych przez BLIK banków oraz poprzez portfele elektroniczne „Apple Pay” i „Google Pay”
2. Liczba banków, z których Klient będzie mógł dokonać płatności - Co najmniej 11 banków, w tym PKO Bank Polski S.A., Bank Pekao S.A., Santander Bank Polski S.A., mBank S.A., ING Bank Śląski S.A., Bank Millennium S.A , Alior Bank S.A., BNP Paribas Bank Polska S.A., Credit Agricole Bank Polska S.A., Bank Handlowy w Warszawie S.A., VeloBank S.A. oraz w zakresie obsługi płatności kartami płatniczymi i kredytowymi co najmniej: VISA; VISA Electron; Master Card; Maestro;
3. Zamawiający przewiduje wprowadzenie zmian w umowie w przypadku wprowadzenia na rynek nowych instrumentów i metod płatniczych online.
4. Zamawiający określa minimalny obrót roczny Zamawiającego, realizowany za pośrednictwem transakcji online, na ok. 3.500.000 PLN (słownie: trzy miliony pięćset tysięcy złotych).
5. Wartość określona w pkt 3 jest wielkością szacunkową i jako taka nie może stanowić podstawy do wnoszenia przez Wykonawcę jakichkolwiek roszczeń, co do wysokości faktycznie zrealizowanych obrotów poprzez transakcje online.
6. Powyższe kanały płatności będą obsługiwane w ramach jednej umowy i dostarczy je operator posiadający status Krajowej Instytucji Płatniczej. Obsługa płatności internetowych musi być dostępna i realizowana skutecznie w trybie 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę z SLA na poziomie nie niższym niż 99%.
7. W ramach umowy wykonawca musi zapewnić bezpieczeństwo transakcji płatniczych w stopniu nie mniejszym niż określone w załączniku do uchwały nr 584/2015 Komisji Nadzoru Finansowego z dnia 17 listopada 2015 roku w sprawie wydania Rekomendacji dotyczącej bezpieczeństwa transakcji płatniczych wykonywanych w Internecie przez banki, krajowe instytucje płatnicze, krajowe instytucje pieniądza elektronicznego i spółdzielcze kasy oszczędnościowo-kredytowe (Dz. Urz. KNF z 2015 r., poz. 56)
8. Obsługa płatności internetowych musi:
1) być dostosowana do urządzeń z systemem operacyjnym Windows, MacOS oraz Linux,
2) być dostosowana do urządzeń mobilnych z systemem Android, iOS oraz HarmonyOS
9. Wykonawca powinien zapewnić REST API, jako narzędzie dla Zamawiającego do integracji systemu płatności z systemem sprzedaży i rezerwacji Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu.
10. System płatności musi udostępniać API do integracji sklepu online w zakresie:
1) inicjowania transakcji,
2) zlecania zwrotów, w tym zwrotów częściowych,
3) wypłaty wszystkich środków na konto Zamawiającego w ciągu maksymalnie jednego dnia roboczego,
11. Płatność internetowa musi mieć możliwość określenia maksymalnego czasu, przez który może być opłacona (jeżeli po tym czasie pieniądze wpłyną do systemu pośrednika płatności, dostawca systemu płatności musi je automatycznie zwrócić płatnikowi, nie pobierając od tej kwoty prowizji oraz nie wysyłając powiadomienia o opłaceniu transakcji do sklepu online).
12. System płatności musi wysłać, po opłaceniu każdego zamówienia, powiadomienie do API sklepu online ze szczegółami opłaconej transakcji. W przypadku otrzymania jakiegokolwiek błędu, system płatności musi ponawiać powiadomienie kilkukrotnie.
13. Wykonawca powinien zapewnić jedno API do wszystkich kanałów/metod płatności, w tym płatności dokonywanych za pośrednictwem kart płatniczych. Umowa na płatności dokonywane za pośrednictwem kart płatniczych i pozostałe metody płatności powinna być zawarta tylko z Wykonawcą. Nie dopuszcza się umów i rozliczeń z innymi podmiotami.
14. Płatnik musi mieć możliwość sprawdzenia statusu transakcji/płatności poprzez:
1) otrzymanie maila z informacją o jej rozpoczęciu, wykonaniu lub odrzuceniu
lub
2) otrzymanie maila z linkiem przekierowującym do sprawdzenia statusu transakcji/płatności
15. Płatnik musi mieć możliwość dokończenia transakcji w przypadku jej przerwania.
16. Kosztem funkcjonowania systemu świadczenia usług w zakresie obsługi płatności bezgotówkowych ponoszonym przez Zamawiającego będzie prowizja na rzecz Wykonawcy.
17. Rozliczenie transakcji powinno nastąpić 1 raz na dobę, a środki w walucie PLN przelane na wskazany rachunek bankowy Zamawiającego nie później niż w następnym dniu roboczym. Rozliczenia między Zamawiającym, a Wykonawcą będą prowadzone w złotych polskich (PLN).
18. Wynagrodzenie za wykonanie przedmiotu umowy będzie (w zależności od wyboru Wykonawcy dokonanego w ofercie):
1) potrącane od kwot zrealizowanych transakcji,
lub
2) wypłacane na podstawie prawidłowo wystawionej faktury za okres rozliczeniowy miesięczny, płatnej w terminie 30 dni od daty wpływu dokumentu; wynagrodzenie będzie przelewane na konto wskazane na fakturze przez Wykonawcę.
19. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca w ramach realizacji umowy udostępnił upoważnionym pracownikom Zamawiającego system do bieżącej obsługi transakcji.
20. System płatności powinien umożliwiać minimum:
1) podgląd powiązanej z zakupem konkretnej usługi transakcji;
2) pełny dostęp, w tym możliwość wyszukiwania transakcji przy pomocy następujących kryteriów: data transakcji, kwota transakcji, numer transakcji, status transakcji, typ płatności
3) zlecenia zwrotu,
4) pobranie raportów dotyczących transakcji,
5) prezentację historii transakcji
6) zmianę hasła dla upoważnionych do dostępu do danych pracowników.
7) Wykonawca udostępni Zamawiającemu raporty składające się z rekordów w formatach XML, XLS, CSV, PDF.
21. Wykonawca zapewni dostęp do systemu elektronicznego umożliwiającego pobieranie szczegółowych danych dotyczących poszczególnych operacji płatniczych, a także raportów j.w. ze szczegółami każdej transakcji płatniczej.
22. Wymaga się , aby Wykonawca spełniał wymogi międzynarodowego certyfikatu PCI DSS ( Payment Card Industry Data Security Standard).
23. Obsługa płatności internetowych musi być dostępna i realizowana skutecznie w trybie 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę z SLA (Service Level Agreement) na poziomie nie niższym niż 99%. Do SLA nie są liczone przerwy techniczne, które mogą występować tylko w godzinach od 22:00 do 6:00 czasu lokalnego, o których Wykonawca musi powiadomić Zamawiającego nie później niż 5 dni przed planowaną przerwą techniczną. Ilość godzin przerw technicznych nie może być większa niż 10 godzin w skali miesiąca i jednocześnie jednorazowa przerwa w działaniu systemu nie może być dłuższa niż 3 godziny.
24. Rozpoczęcie wykonania przedmiotu umowy ustanawia się na dzień podpisania umowy.
25. Termin wykonania przedmiotu umowy – umowę planuje wykonać się przez okres 24 miesięcy od daty podpisania umowy.

4.2.6.) Główny kod CPV: 66172000-6 - Usługi przetwarzania transakcji finansowych i usługi izb rozrachunkowych

4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:

66151100-4 - Usługi elektronicznej sprzedaży detalicznej

4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie

4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 24 miesiące

4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie

4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie

4.3.) Kryteria oceny ofert

4.3.1.) Sposób oceny ofert: Kryterium - wysokość prowizji:
1. Wysokość prowizji z tytułu obsługi płatności przelewem – znaczenie 40 punktów jednostkowych,
2. Wysokość prowizji z tytułu obsługi płatności Blikiem – znaczenie 40 punktów jednostkowych,
3. Wysokość prowizji z tytułu obsługi płatności kartą kredytową - znaczenie 20 punktów jednostkowych,

4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo

4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Wyłącznie kryterium kosztu

Kryterium 1

4.3.5.) Nazwa kryterium: Koszt

4.3.6.) Waga: 100

4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Nie

5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Nie

5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak

5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: Nie dotyczy

5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: Nie dotyczy

5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych:

Nie dotyczy

5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: Nie

5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów:

1. Pełnomocnictwo
a) Gdy umocowanie osoby składającej ofertę nie wynika z dokumentów rejestrowych, wykonawca, który składa ofertę za pośrednictwem pełnomocnika, powinien dołączyć do oferty dokument pełnomocnictwa obejmujący swym zakresem umocowanie do złożenia oferty lub do złożenia oferty i podpisania umowy.
b) W przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia wykonawcy zobowiązani są do ustanowienia pełnomocnika. Dokument pełnomocnictwa, z treści którego będzie wynikało umocowanie do reprezentowania w postępowaniu o udzielenie zamówienia tych wykonawców należy załączyć do oferty.
c) Pełnomocnictwo powinno być załączone do oferty i powinno zawierać w szczególności wskazanie:
- postępowania o zamówienie publiczne, którego dotyczy,
- wszystkich wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia wymienionych z nazwy z określeniem adresu siedziby,
- ustanowionego pełnomocnika oraz zakresu jego umocowania.
2. Oświadczenie w zakresie przesłanki wykluczenia zawartej w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. 2023, poz. 1497 z pózn. zm.) (formularz oświadczenia o braku podstaw wykluczenia i spełniania warunków udziału
w postępowaniu).

SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA

6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie

6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie

6.4.) Zamawiający wymaga wadium: Nie

6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Nie

6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:

1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty.
2. Przepisy dotyczące wykonawcy stosuje się odpowiednio do wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.
3. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenia, o których mowa w rozdziale 2.9 (dokumenty składane wraz z ofertą) SWZ, składa każdy z wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia Wykonawców z postępowania.
4. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni wykonawcy.
5. Oświadczenia i dokumenty potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z postępowania składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
6. Obowiązek złożenia oświadczenia, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy Pzp, odnosić należy również do wykonawców, prowadzących działalność w formie spółki cywilnej.
7. Żaden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia nie może podlegać wykluczeniu z postępowania.

6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: Tak

SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY

7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: Nie

7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy: Tak

7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:

1. Zamawiający przewiduje wprowadzenie zmian w umowie w przypadku wprowadzenia na rynek nowych instrumentów i metod płatniczych online.
2. Strony dopuszczają zmianę wynagrodzenia należnego Wykonawcy w przypadku zmiany cen materiałów lub kosztów związanych z realizacją zamówienia, z zastrzeżeniem, że:
a) każda ze stron uprawniona jest do wystąpienia o zmianę wynagrodzenia w razie zmiany cen materiałów lub kosztów związanych z realizacją zamówienia o więcej niż 20% w stosunku do okresu, w którym sporządzono ofertę lub dokonano ostatniej zmiany wynagrodzenia,
b) zmiana wynagrodzenia dokonana może zostać w okresach półrocznych (to oczywiście do zmiany w zależności od umowy), od zawarcia umowy lub ostatniej zmiany wynagrodzenia, w oparciu o ostatnio opublikowany kwartalny wskaźnik cen towarów i usług ogłoszony przez Prezesa GUS,
c) wpływ zmiany cen materiałów lub kosztów na koszt wykonania zamówienia nastąpi na podstawie wniosku strony wnioskującej o zmianę i dokumentów dołączonych do tego wniosku oraz będzie każdorazowo określany przez strony w drodze negocjacji.
3. Kary umowne:
1) Strony ustalają odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie przedmiotu umowy w formie kar umownych.
2) Wykonawca zapłaci karę:
a) W przypadku odstąpienia lub rozwiązania umowy przez Zamawiającego z winy Wykonawcy w wysokości 10.000 brutto
3) Zamawiający zapłaci karę:
a) W przypadku odstąpienia lub rozwiązania umowy przez Wykonawcę z winy Zamawiającego w wysokości 10.000 brutto
4) Kary umowne będą naliczane począwszy z pierwszym dniem po upływie terminów, od których są wymagalne.
5) Roszczenia o zapłatę należnych kar umownych nie będą pozbawiać Zamawiającego i Wykonawcy prawa żądania zapłaty odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych, jeżeli wysokość poniesionej szkody przekroczy wysokość zastrzeżonej kary umownej.

7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: Tak

7.6.) Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia:

w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy

SEKCJA VIII – PROCEDURA

8.1.) Termin składania ofert: 2024-01-08 10:00

8.2.) Miejsce składania ofert: https://muzeumgornictwa.ezamawiajacy.pl lub bezpośredni link do postępowania: https://muzeumgornictwa.ezamawiajacy.pl/pn/muzeumgornictwa/demand/141888/notice/public/details

8.3.) Termin otwarcia ofert: 2024-01-08 11:00

8.4.) Termin związania ofertą: do 2024-02-06

SEKCJA IX – POZOSTAŁE INFORMACJE

1. Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej do oświadczeń i dokumentów składanych przez Wykonawcę w postępowaniu, zastosowanie mają przepisy rozporządzenia Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii z dnia 23 grudnia 2020 r. w sprawie podmiotowych środków dowodowych oraz innych dokumentów lub oświadczeń, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy (Dz. U. z 2020 r. poz. 2415; oraz przepisy rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie (Dz.U. z 2020 r. poz. 2452).
2. Środki ochrony prawnej określone w SWZ przysługują Wykonawcy, uczestnikowi konkursu oraz innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia lub nagrody w konkursie oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy PZP.
3. W związku z ustawą z dnia 13 kwietnia 2022 r., o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego Zamawiający ujął w dokumentach postępowania zapisy w zakresie podstaw wykluczenia.
4. Umowa zostaje zawarta na czas określony, obejmujący okres 24 miesięcy od daty podpisania Umowy.
5. Wykonawca określa ogólną wartość oferty dla celów porównania ofert przy ich otwarciu, oraz porównania środków jakie Zamawiający ma zamiar przeznaczyć na realizację umowy oraz określeniu ewentualnie rażąco niskiej ceny.
Celem obliczenia ceny łącznej, zamawiający określa średni obrót miesięczny Zamawiającego, realizowany za pośrednictwem transakcji online, na ok. 900.000 PLN brutto (słownie: dziewięćset tysięcy złotych), z czego :
- transakcje realizowane przelewem online szacuje się na 360.000 PLN brutto
- transakcje realizowane blikiem 360.000 PLN brutto
- transakcje realizowane kartą kredytową 180.000 PLN brutto
Powyższe wartości są wielkością szacunkową i jako takie nie mogą stanowić podstawy do wnoszenia przez Wykonawcę jakichkolwiek roszczeń, co do wysokości faktycznie zrealizowanych obrotów poprzez transakcje online.